Često postavljana pitanja
Postavljanje oglasa je vrlo jednostavno i to samo registrovani korisnici. U nastavku možete saznati više o registraciji,postavljanju oglasa i upravljanju postavljenih oglasa, kao i promovisanje istih. Izaberite temu koja vas zanima i ukoliko ne uspete da nađete ono što vas zanima , kontaktirajte nas, rado ćemo Vam pomoći.
Registracija
Registracijom na Offrix Srbija postaćete deo Offrix online zajednice. Na Offrix naslovnoj strani u gornjem desnom uglu klikni na “Prijava” koji će te odvesti do obrasca za logovanje ukoliko već imaš otvoren nalog ili do obrasca za registraciju ukoliko nemaš otvoreni nalog. Nakon što ispuniš obrazac, na tvoju e-mail adresu stićiće podaci za aktivaciju tvog korisničkog naloga. Klikom na dugme “Potvrdi imejl adresu“ proces je završen i možeš započeti oglašavanje.
Na Offrix Srbija možeš da se registruješ kao fizičko ili pravno lice.Prilikom registracije dobijaš profil kao fizičko lice, nakon toga možeš zatražiti status pravnog lice preko E-mail-a ili u slučaju gde je očigledno da se radi o pravnom licu/firmi/prodavnici, administrator sam dodeljuje profil za pravno lice (Business Profile).
Kupac u svom nalogu može napraviti svoju listu favorita i njihove prodavce možeš kontaktirati na bezbedan način preko Offrix poruka ili učestvovati u licitaciji.
Prodavac nakon registracije može jednostavno i brzo postaviti oglas i sigurno komunicirati sa potencijalnim kupcima preko Offrix poruka. Na kontrolnoj tabli prodavac može uvek videti stanje svojih oglasa,promocija i analitiku posećenosti oglasa. Za uspešniju prodaju uvek postoji opcija promocija oglasa. Još jedan dodatak je i Premijum Profil gde se balaze više podataka o prodavcu, stranicu samo sa tvojim oglasima, pregled i pretraga samo tvojih oglasa,stranica utisaka i kontakt stranica.
Za izmenu podataka upisanih pri registracijii onih koji se prikazuju uz tvoje oglase, potrebno je prijaviti se na Offrix i u svom nalogu odabrati kategoriju „Moji profil“.
U ovom delu možete izmeniti skoro sve podatke o tebi,adresu za dostavu, logo kao i lozinku.
Uvek nakon unošenja željenih izmena kliknuti na dugme „Sačuvati“ kako bi iste bile sačuvane.
Dodavanje oglasa
Molimo Vas da pre nego što postavite oglas obavezno pročitate “Uslove korišćenja” jer oglasi koji ne budu u skladu sa našim uslovima korišćenja neće biti odobreni ili će biti trajno sklonjeni sa naše stranice bez predhodne najave. Nastojimo da omogućomo jedno sigurno i pošteno okruženje za svakog korisnika Offrix Srbija, stoga svako kršenje uslova korišćenja biti sankcionisano.
Dugme “+Oglas” nalazi se u gornjem desnom uglu stranice ili iz komandne table “Novi oglas“,klikom na nju započinješ proces dodavanja oglasa.
Izaberi naslov oglasa tako da bude dovoljno informacija ali ne previše (imate 60 znakova) zatim opis oglasa, čekirajte “zaštita privatnosti i uslovi korišćenja” i pritisnite dugme “Sledeći”
Molimo Vas da pre nego što postavite oglas obavezno pročitate “Uslove korišćenja” jer oglasi koji ne budu u skladu sa našim uslovima korišćenja neće biti odobreni ili će biti trajno sklonjeni sa naše stranice bez predhodne najave. Nastojimo da omogućomo jedno sigurno i pošteno okruženje za svakog korisnika Offrix Srbija, stoga svako kršenje uslova korišćenja biti sankcionisano.
Oglas mora privući veliki broj potencijalnih kupaca i time osigurati veliki broj upita, i na kraju uspešnu prodaju.Potrebno je pridržavati se sledećih saveta:
- Jasno i jednostavno –Pretraživač po pravilu prvo pretražuje naslov oglasa pa onda ključnne reči iz oglasa. Ne treba to zaboraviti dok postavljaš oglas. Važno je napisati jasan i precizan naslov za oglas, time će oglas biti visoko na listi rezultata pretrage.
- Napisati što više –Važno je biti što detaljniji, zato opiši sve što ti padne na pamet. Razmisli o svim pitanjima koje bi ti kupac mogao postaviti, stavi se u poziciju sta bi ti pitao u vezi tog oglasa.
Nikako u opisu lažne informacije o nekom predmetu koji prodaješ ili nudiš , korisnici već znaju šta žele i uglavnom mogu da prepoznaju nelogičnosti u oglasu. Lažnim informacijama ne postižeš bolju prodaju, baš naprotiv , veliki broj kupaca zaobićiće takav oglas.
- Fotografije obavezno – Slika govori kao 1000 reči.Ne zaboravite koliko su važne fotografije u oglasu! Postavi što više fotografija na svoj oglas. Možeš postaviti maksimum 10 u svom oglasu. Oglas postaje privlačniji i ističe se u odnosu na oglase sa manje fotografija.
- Obavezno i cenu! – Obavezno unesi cenu svog oglasa. Bez obzira da li je cena fiksna ili po dogovoru, bitno je da kupci znaju sta ih očekuje, za koju okvirnu cenu su spreni da plate. Opet pođi od sebe sta bi ti zapazio u oglasu. Oglas bez cene ili nedovoljno jasno definisane i do 50% odbijaju kupce.
- Broj telefona ili E-Mail –Kupci žele kontakt telefonom (fixni ili mobilni) pa im oglasi koji nemaju taj podatak ne ulivaju poverenje. Ako želite da prodate nemojte da skrivate ove informacije.
- Pratite korake – Prilikom unošenja oglasa poželjno je pratiti korake popune oglasa i što je više moguće upisati u tražena polja. To je vrlo korisno tebi ali korisnicima jer je lakše pronaći željeni oglas samim tim i tvoj oglas. Oglas dobija više ključnih reči.
- Lokacija oglasa – Prilikom unosa adrese obavezno uneti punu adresu oglasa (državu,grad,ulicu) jer u protivnom neće biti prikazana tačna lokacija npr. nekretnine na karti ili u slučaju da imate promociju oglasa sa pinom na karti.
Podešavanje oglasa
Na kontrolnoj tabli klikni na “Oglasi” otvoriće se svi postavljeni oglasi. Na oglas koji želite da promenite sa desne strane klikni na ikonicu izmeni. Otvoriće se oglas koji želite da izmenite , pratite korake kao kod prvog unosa, napravite željene izmene ili dodajte promocije. Posle toga obavezno potvrdite promene na dugme “Sačuvati“.
Na kontrolnoj tabli klikni na “Oglasi” otvoriće se svi postavljeni oglasi. Na oglas koji želite da ponovo aktivirate sa desne strane klikni na ikonicu Obnovi. Posle toga obavezno potvrdite promene na dugme “Sačuvati“.
Na kontrolnoj tabli klikni na “Oglasi” otvoriće se svi postavljeni oglasi. Na oglas koji želite da promenite gore sa desne strane klikni na ikonicu Označi kao prodat. Posle toga obavezno potvrdite promene na dugme “Sačuvati“.
Na kontrolnoj tabli klikni na “Oglasi” otvoriće se svi postavljeni oglasi. Na oglas koji želite da obrišete sa desne strane klikni na ikonicu Briši. Posle toga obavezno potvrdite promene na dugme “Sačuvati“.
Kontakti i favoriti
Prodavca možeš kontaktirati klikom na dugme ispod imena prodavca u samom oglasu „Pošalji poruku“ ili klikom na „Kontakt telefon – Viber,WhatsApp,Skype“. Kontakt telefon će biti prikazan samo ako je prodavac/oglašivač uneo svoj kontakt telefon.
Favorite dodajete u listu jednostavnim klikam na ikonicu “Oznaka/Favorit” ispod slike oglasa.
Česti problemi
Ako imaš problema oko objavljivanje oglasa,prijave ili pretraživanja, potraži prvo odgovore na stranici “Česta pitanja“. Uvek probaj neki drugi browser ili očisti cache na tvom browseru. Ako ni tada nema promena, kontaktiraj našu “Korisničku podršku” i mi ćemo ti rado pomoći.
Svaki oglas koji krši pravila o korišćenju biće obrisan bez predhodne najave. Zato , pročitajte prvo “Uslove korišćenja” i ukoliko smatrate da ste oštećeni na neki način kontaktirajte nas.
Ako nemožeš naći oglas smanji kriterijume za pretragu jer sve zavisi kao je oglašivač formulisao oglas, koji mu je naslov dodeljen, koja je kategorija izabrana.
Ako prilikom postavljanja oglasa ne možeš pronaći odgovarajuću kategoriju, prvo proveri da li podržavamo oglašavanje tog predmeta – sve možeš saznati ako pročitaš naše Uslove korišćenja. Ako si i dalje u nedoumici, kontaktiraj našu Korisničku podršku.
Ako nemaš nikakve preglede za svoje oglase, to se dešava iz više razloga:
- Proveri da li je tvoj oglas u odgovarajućoj kategoriji.
- Proveri naslov oglasa.
- Da li opis oglasa odgovara oglasu.
- Da li tvoj oglas ima fotografije?
Pokušaj sa resetovanjem lozinke ili kontaktirajte korisničku podršku.
Saveti za sigurnost
- Nema novca unapred! Zahtev za avansno plaćanje obično se uvek pokaže kao pokušaj prevare. Nikada ne prebacujte novac unapred! Ovo se odnosi kako na gotovinske transfere (npr. Putem Western Union-a, MoneyGram-a, PayPal-a), tako i na bankovne transfere. U oba slučaja novac je moguće unovčiti lažnim ličnim dokumentom, a vi nemate pravo na povraćaj novca! Preuzimate veliki rizik sa ovom vrstom transakcije jer ne poznajete primaoca.
- Papirologija poslata elektronskim putem (potvrde o registraciji i evidencije itd., Poslati e-poštom) može se lako falsifikovati i ne nudi nikakvu garanciju o identitetu osobe koja prodaje vozilo ili da su dokumenti validan dokaz o vlasništvu nad vozilom.
- Kao prodavac, preduzmite mere predostrožnosti protiv prevare. Prodavci se često plaćaju čekom za transakciju vozila, za koju se ispostavi da nema dovoljno sredstava. Toplo vam savetujemo da ne prihvatate čekove kao sredstvo plaćanja!
- Uverite se da ste u potpunosti uplatili usluge ili robu koju oglašavate na našoj veb lokaciji pre zaključenja ugovora.
- Mesto na kojem planirate da se sastanete sa kupcem mora biti sigurno mesto.
- Pre nego što prihvatite uplatnice ili novčanice, temeljito ih proverite.
- Ako primite lažne novčanice, odmah kontaktirajte kupca ili prodavca jer ih banke ne primaju. ????
- Ako redovno dobijate narudžbine, proverite akreditive pre nego što dostavite narudžbinu.
- Zatražite važeći lični dokument sa fotografijom i dokazom adrese od kupca.
- Budite iskreni prema oglasu koji objavljujete i uživajte u direktnom kupčevom iskustvu.
- Jedna od najvažnijih stvari je da se na sajtovima besplatnih oglasa ne otkrivaju finansijski ili lični podaci osim onih koji su potrebni za plaćanje.
- Lokacija mora biti sigurna tamo gde se upoznajete sa prodavcem.
- Takođe, proverite stavke pre plaćanja.
- Klonite se nerazumnih ponuda, a ako je nešto dostupno po zaista niskim cenama, korisnici to moraju pravilno proveriti.
- Ne donosite nagle odluke, posebno za iznajmljivanje kuća.
- Da biste uživali u sigurnom poslu bez spora, najbolje je pregledati i prikupiti, a zatim platiti da biste zaključili posao.
- Ako imate nejasne detalje o artiklu, razjasnite ih pre kupovine.
- Proverite uslove isporuke, način plaćanja i cenu.
- Takođe, nikome ne dajte svoje finansijske podatke i odaberite opciju plaćanja koja vam odgovara.
- Kupujte stvari direktno od prodavca i prethodno proverite robu.
- Takođe možete unajmiti usluge nezavisnih proizvođača da biste znali u kakvom je stanju predmet koji planirate da kupite.
- Uporedite cene pre kupovine.
Saveti za kupovinu i prodaju
Brzo, uspešno i sigurno možeš da kupiš neki predmet ili određenu uslugu ako pročitaj savete o sigurnoj i uspešnoj kupovini.
- Ako je tekst ili fotografije izgledaju neobično (mutno, nejasnim ili dvosmislenim) prijavi oglas preko linka.
- Ako je oglas napisan sa gramatičkim greškama ili rečenicama bez smisla (najverovatnije preveden preko Google Translate) prijavi oglas preko linka ili korisničkom servisu.
- Ako fotografije nisu izvorne fotografije predmeta koji se prodaje, obavezno traži originalne fotografije predmeta.
- Za kupovinu pozovi prodavca da dogovorite detalje
- Ukoliko je broj neispravan, nije u upotrebi ili nki drugi razlog – pozovi Korisničku podršku da provere oglas.
- Ako prodavac traži lične podatke ili uplatu unapred, odmah pozovi Korisničku podršku.
- Ne plaćaj unapred, pre nego što si siguran da je proizvod onako kako je opisan u oglasu.
- Ako kupiješ nekretninu, automobil, motorcikl ili neke druge vredne stvari obavezno nazovi prodavca.
- Kod nekretnina uvek proveri ispravnost dokumentacije, a kada ideš u razgledanje određene nekretnine uvek je dobro da imaš neko stručno lice kako bi ti pomogao u donošenju odluke.
- Kod kupovine vozila pogledaj saobraćajnu vozila i servisnu knjižicu jer ćeš tako imati detaljnije informacije o vozilu, obavezno odvesti auto kod automehaničara kome veruješ kako bi ga detaljno pogledao.
- Probna vožnja je obavezna, uvek iskoristi ovu mogućnost .
- Savetujemo da broj vozila/šasije iz knjižice proveriš kod nadležnih organa ili u ovlašćenom servisu jer ćeš otkriti detaljnije informacije o vozilu.
- Nemoj zaboraviti ove savete,niti nasedati na oglase koji imaju nerealno nisku cenu ili prodavce koji izbegavaju lični kontakt ili sve što izaziva i najmanju sumnju, kontaktirajte nas da bi mi kontrolisali verodostojnost oglasa.
Offrix Srbija nije odgovoran za eventualne sporove nastale prilikom trgovine. Podatke o korisnicima možemo jedino dati nadležnim istitucijama po osnovu Zakona o zaštiti ličnih podataka.
Oglas mora privući veliki broj potencijalnih kupaca i time osigurati veliki broj upita, i na kraju uspešnu prodaju.Potrebno je pridržavati se sledećih saveta:
- Jasno i jednostavno –Pretraživač po pravilu prvo pretražuje naslov oglasa pa onda ključnne reči iz oglasa. Ne treba to zaboraviti dok postavljaš oglas. Važno je napisati jasan i precizan naslov za oglas, time će oglas biti visoko na listi rezultata pretrage.
- Napisati što više –Važno je biti što detaljniji, zato opiši sve što ti padne na pamet. Razmisli o svim pitanjima koje bi ti kupac mogao postaviti, stavi se u poziciju sta bi ti pitao u vezi tog oglasa.
Nikako u opisu lažne informacije o nekom predmetu koji prodaješ ili nudiš , korisnici već znaju šta žele i uglavnom mogu da prepoznaju nelogičnosti u oglasu. Lažnim informacijama ne postižeš bolju prodaju, baš naprotiv , veliki broj kupaca zaobićiće takav oglas.
- Fotografije obavezno – Slika govori kao 1000 reči.Ne zaboravite koliko su važne fotografije u oglasu! Postavi što više fotografija na svoj oglas. Možeš postaviti maksimum 10 u svom oglasu. Oglas postaje privlačniji i ističe se u odnosu na oglase sa manje fotografija.
- Obavezno i cenu! – Obavezno unesi cenu svog oglasa. Bez obzira da li je cena fiksna ili po dogovoru, bitno je da kupci znaju sta ih očekuje, za koju okvirnu cenu su spreni da plate. Opet pođi od sebe sta bi ti zapazio u oglasu. Oglas bez cene ili nedovoljno jasno definisane i do 50% odbijaju kupce.
- Broj telefona ili E-Mail –Kupci žele kontakt telefonom (fixni ili mobilni) pa im oglasi koji nemaju taj podatak ne ulivaju poverenje. Ako želite da prodate nemojte da skrivate ove informacije.
- Pratite korake – Prilikom unošenja oglasa poželjno je pratiti korake popune oglasa i što je više moguće upisati u tražena polja. To je vrlo korisno tebi ali korisnicima jer je lakše pronaći željeni oglas samim tim i tvoj oglas. Oglas dobija više ključnih reči.
- Lokacija oglasa – Prilikom unosa adrese obavezno uneti punu adresu oglasa (državu,grad,ulicu) jer u protivnom neće biti prikazana tačna lokacija npr. nekretnine na karti ili u slučaju da imate promociju oglasa sa pinom na karti.
Offrix Srbija nije odgovoran za eventualne sporove nastale prilikom trgovine.Podatke o korisnicima možemo jedino dati nadležnim isntitucijama po osnovu Zakona o zaštiti ličnih podataka.
